キャンセルポリシー

コース予約・団体様ご予約について

ご予約とキャンセルについて

ゆるりでは、お客様に「来てよかった」と思っていただけるひとときをお届けするため、お席や食材をしっかりと整えてお待ちしております。

そのため、コース料理や【6名様以上】の団体様でのご予約につきましては、以下の通りキャンセル規定を設けております。
恐れ入りますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

ご予約のキャンセル・人数変更について

キャンセルや人数変更のご連絡は、【ご予約日の3日前まで】にお電話ください。

キャンセル料

期日を過ぎてからのキャンセル・人数変更は、以下のキャンセル料を頂戴いたします。
・2日前まで：コース料金（または想定お会計額）の30％
・前日：コース料金（または想定お会計額）の50％
・当日（ご連絡あり）：コース料金（または想定お会計額）の80％
・無断キャンセル：コース料金（または想定お会計額）の100％

※人数変更の場合、減少人数分に対してキャンセル料が発生いたします。
※お支払いは、後日請求書をお送りする形となります。

ご確認のお願い

食材の仕入れや仕込みの都合上、ご理解いただけますと幸いです。
アレルギーや苦手な食材がある場合は、キャンセル期限前までにお知らせいただけますと幸いです。

お席のみのご予約について

お席のみご予約のキャンセルについて

ゆるりでは、なるべく多くのお客様にお食事を楽しんでいただけるよう、
お席のみのご予約についてはキャンセル料を原則いただいておりません。

ただし、限られたお席を大切にお使いいただくため、下記の点にご協力をお願いしております。

キャンセル・変更のご連絡

ご都合がつかなくなった際は、できるだけ早めに
フォームまたはお電話にてキャンセル・変更手続きをお願いいたします。

無断キャンセルについて

ご連絡がなく、ご予約時間を30分以上過ぎてもご来店が確認できない場合は、やむを得ず「無断キャンセル」としてお席を他のお客様へお譲りいたします。

今後のご予約について

無断キャンセルが続くお客様につきましては、次回以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

皆さまのご協力が、ゆるりのあたたかな時間を守る力になります。
どうぞご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

家庭料理居酒屋YURURI
店主 山下大輔